
๐ ์ค๋ฌด์๊ฐ ๋ฐ๋์ ์์์ผ ํ ์๊ฐ ์ ๋ฌด๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ๋ฒ
– ์ค์ ์ ๋์ด ์ ๋ต์ ์ค๊ณํ๋ ๋ฆฌ๋์ ๋ณด๊ณ ์ –
๐ ์ง๋ ๊ธ ์์ฝ:
- โ ์ผ์ผ ๋ณด๊ณ ์๋ ํ๋ฆ๊ณผ ์ ๋ฌด ์ถ์ ์ค์ฌ
- โ ์ฃผ๊ฐ ๋ณด๊ณ ์๋ ์ฑ๊ณผ ํ๋ฆ๊ณผ ํ์ ์ง์ฒ๋ ์ค์ฌ
- ๐ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด์ , ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์๋ ์ค์ ์ดํ + ๋ค์ ๋ฌ ์ ๋ต ์ฐ๊ฒฐ ๊ณ ๋ฆฌ๋ก์จ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฒ ๊ธ์์๋ ์ค๋ฌด์ ๋๋ ํ ๋ฆฌ๋๊ฐ ๊ผญ ์ตํ์ผ ํ ์๊ฐ ์ ๋ฌด๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ๋ฒ์ ์ค์ ์์์ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ํ์ด๋๋ฆฝ๋๋ค.
๐ ์ค๋์ ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์์๋ง ์ง์คํฉ๋๋ค.
๋ถ๊ธฐ ๋ณด๊ณ ์๋ OKR ๊ธฐ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ๋ค์ ํธ์์ ๋ค๋ฃฐ ์์ ์
๋๋ค.
๐๏ธ ์๊ฐ ์ ๋ฌด๋ณด๊ณ ์, ๋ฌด์์ด ๋ค๋ฅผ๊น?
์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์๋ ‘๋ณด๊ณ ์๋ผ๊ธฐ๋ณด๋ค ์ ๋ต ์ ๋ฆฌ ๋ฌธ์’์ ๊ฐ๊น์ต๋๋ค.
๋จ์ํ ‘๋ฌด์จ ์ผ์ด ์์๋์ง’๋ฅผ ๋์ดํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ,
โ ํ ๋ฌ ๊ฐ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ,
โ ๊ทธ๋ก๋ถํฐ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ถํ๋ฉฐ,
โ ์ฐจ์ ๊ณํ์ ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ์ค๊ณํ๋ ๋ฆฌ๋์ญ ๋ฌธ์์
๋๋ค.
๐ ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์ ๊ตฌ์ฑ (์ค์ ์์ ๊ธฐ๋ฐ)
์ฒจ๋ถ๋ ์์์ ๋ณด๋ฉด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ฆ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์์ต๋๋ค
- ๊ธ์ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ (Monthly Key Achievements)
- ์๊ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์ (Monthly Performance Analysis)
- ์ฃผ์ ํ๋ก์ ํธ ์งํ ํํฉ (Major Project Progress)
- ์ฃผ์ ์ด์ ๋ฐ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์ (Major Issues & Solutions)
- ์ฐจ์ ์ ๋ฌด ๊ณํ (Next Month's Plan)
- ์๊ฐ ์ดํ ๋ฐ ์ ์ธ (Summary & Suggestions)
๐ฅ ๊ธ ํ๋จ์์ ์ค์ Word ์์์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
1๏ธโฃ ๊ธ์ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ – “์ฑ๊ณผ์ ์์ฝ์ ๋ธ๋๋์ ๋๋ค”
์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์ ์์์ ‘์ฑ๊ณผ ์์ถ’์
๋๋ค.
์์ฌ๊ฐ ๋ณด๊ณ ์์์ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ํ์ธํ๋ ๋ถ๋ถ์ด๊ธฐ๋ ํ๋ฉฐ, KPI ์ค์ฌ์ ์ ๋ ๋ฐ์ดํฐ์, ์กฐ์ง ๋ณํ/์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฑ์ ์ ์ฑ ์์ฝ์ด ํจ๊ป ํฌํจ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ก KPI๋?
Key Performance Indicator์ ์ฝ์๋ก, ‘ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ’๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.
์ฝ๊ฒ ๋งํด ํด๋น ์ ๋ฌด๋ ํ๋ก์ ํธ์ ์ฑํจ๋ฅผ ํ๋จํ ์ ์๋ ์ฃผ์ ์งํ๋ฅผ ๋งํฉ๋๋ค.
(์: ๋งค์ถ, ์ ํ์จ, ๊ณ ๊ฐ ์, ๊ฐ๋จ๊ฐ ๋ฑ)
| ๊ตฌ์ฑ ์์ |
| ‘์ธ๋จธ ํ์คํฐ๋ฒ’ ์บ ํ์ธ → ๋งค์ถ 25% ์ฆ๊ฐ + ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ 15,000๋ช ์ ์น |
| ์ ๊ท ํํธ๋์ฌ ‘ABC Tech’ ์ ํด → ์ฐจ๋ถ๊ธฐ ์์ ๋๋ฌ๋ฅ +30% ํฅ์ |
| ๊ณ ๊ฐ ์ดํ ์์ธก ๋ชจ๋ธ ๋์ → ์๊ฐ ์ดํ๋ฅ 5%p ๊ฐ์ |
โจ Tip: ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ๋ ํ์ ๊ธฐ์ฌ๋์ ์กฐ์ง์ ROI๊ฐ ํจ๊ป ๋๋ฌ๋์ผ ์ง์ง ‘์ฑ๊ณผ’์ ๋๋ค.
๐ก ROI๋?
Return on Investment, ์ฆ ํฌ์ ๋๋น ์์ต๋ฅ ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.
์ฝ๊ฒ ๋งํด ์ผ๋ง๋ฅผ ๋ค์ฌ์ ์ผ๋ง๋ฅผ ๋ฒ์๋์ง, ํจ์จ์ ํ๋จํ๋ ์งํ์ ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด 100๋ง ์์ ํฌ์ํด 150๋ง ์์ ๋งค์ถ์ ์ฌ๋ ธ๋ค๋ฉด ROI๋ 50%๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
2๏ธโฃ ์๊ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์ – “๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ค๋์ ์ํ ํฌ์ธํธ”
๋งค์ถ, ์ ์
, ์ ํ์จ, ๊ฐ๋จ๊ฐ ๋ฑ ์งํ๋ฅผ ํตํด ์กฐ์ง ์ฑ์ฅ์ ์ฆ๋ช
ํด์ผ ํ๋ ๊ตฌ๊ฐ์
๋๋ค.
๋จ์ํ ‘์ผ๋ง ๋์๋ค’๊ฐ ์๋, ์ ๋์๊ณ ์ด๋ค ์ธ์ฌ์ดํธ๊ฐ ์๋์ง ํด์์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
| ์ฑ๊ณผ ๋น๊ต ์์ |
| ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์: 65,800๋ช (์ ์ ๋๋น +11%) |
| ์ ํ์จ: 3.5% (์ ์ 3.1%) |
| ๊ฐ๋จ๊ฐ: 52,000์ (์ ์ 48,500์) |
| ์ด ๋งค์ถ: 1.2์ต ์ (์ ์ ๋๋น 15% ์์น) |
| → ์ ๊ท ์บ ํ์ธ ๋์ ๋ฐ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ๋์ ๊ฐํ๊ฐ ์ ์๋ฏธํ ์์น ์์ธ์ผ๋ก ์์ฉ |
โจ Tip: ํ๋ ์ฐจํธ๋ก ์๊ฐํํ๋ฉด ๋ฆฌ๋๊ฐ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ดํดํ๊ณ , ๊ธ์ ์ ํ๊ฐ๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
3๏ธโฃ ์ฃผ์ ํ๋ก์ ํธ ์งํ ํํฉ – “๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฌ ์์ฝ + ๋ค์ ๋ฌ ์ฐ๊ณ”
์ ๋จ์ ๋ณด๊ณ ๋ ‘์งํ ์ค’๋ณด๋ค ์๋ฃ or ๋ค์ ๋จ๊ณ ์ฐ๊ณ๊ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ธฐํ, ๊ฐ๋ฐ, ํ์
๋ฑ์ ์ง์ฒ๋ฅ + ์ฃผ์ ๊ฒฐ๊ณผ + ์ฐจ์ ๊ณํ๊น์ง ์ผ๋ชฉ์์ฐํ๊ฒ ์ ๋ฆฌํ์ธ์.
| ์์ |
| ๐ธ ์บ ํ์ธ ๊ธฐํ (์งํ๋ฅ 40%) → ์์ฅ ์กฐ์ฌ ์๋ฃ / ํ ๋ฆฌ๋ทฐ ์๋ฃ / ๋ค์ ๋ฌ: ๊ธฐํ์ ํ์ ๋ฐ ์์ฐ ๋ฐฐ์ |
| ๐ธ CRM ์์คํ ๊ฐ์ (์งํ๋ฅ 80%) → 1์ฐจ ๊ฐ๋ฐ ์๋ฃ / ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ์ ์ค / ๋ค์ ๋ฌ: ์ต์ข ํ ์คํธ ๋ฐ ์ ์ฌ ๋์ ์ค๋น |
| ๐ธ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ฐํ (์งํ๋ฅ 95%) → SNS ๋ฐ ์ธํ๋ฃจ์ธ์ ์ฝํ ์ธ ์ฑ๊ณผ ์ธก์ / ๋ค์ ๋ฌ: ์ฝํ ์ธ ์ ๋ต ์ฌ์ ๋น |
โจ Tip: ๊ฐ ํ๋ก์ ํธ์ ‘์ฑ๊ณต ์์ธ or ๋ฆฌ์คํฌ’๋ฅผ ๊ฐ๋ตํ ์ธ๊ธํ๋ฉด ์์ ๋ณด๊ณ ์ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
4๏ธโฃ ์ฃผ์ ์ด์ ๋ฐ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์ – “์ด์ ๋์๋ ฅ๋ ์ค์ ์ ๋๋ค”
๋ฌธ์ ๋ ๋ฐ์ํ ์ ์์ง๋ง, ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํต์ ํ๋๊ฐ๊ฐ ๋ฆฌ๋์ ์ญ๋์
๋๋ค.
์๊ฐ ๋จ์ ๋ณด๊ณ ์์๋ ‘์์คํ
/ํ๋ก์ธ์ค ๋จ์์ ๋์’๊น์ง ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ ์ข์ต๋๋ค.
| ์์ |
| ์ด์: ๊ด๊ณ ์ฑ๋-X ์์ฐ ์กฐ๊ธฐ ์์ง → ์๋ง ๋ ธ์ถ ๊ธ๊ฐ |
| ๋์: ์ฑ๊ณผ ๋ฎ์ ํ ์ฑ๋ ์์ฐ์ X๋ก ์ ํ / ์ฐจ์์๋ ์ฑ๋๋ณ ์์ฐ ํจ์จ ๋ถ์ ํ ์ฌ๋ฐฐ๋ถ ์์ |
โจ Tip: ‘๋ฐ์ฑ’๋ณด๋ค ‘๋์๊ณผ ์ฌ๋ฐ ๋ฐฉ์ง ๊ณํ’ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑํ์ธ์.
5๏ธโฃ ์ฐจ์ ์ ๋ฌด ๊ณํ – “๋ฏธ๋๋ฅผ ์ค๊ณํ๋ ์์ธก ๊ฐ๋ฅํ ๋ก๋๋งต”
์ผ๊ฐ·์ฃผ๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ‘์คํ’ ์ค์ฌ์ด๋ผ๋ฉด,
์๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ์ ๋ต๊ณผ ๋ฆฌ์์ค ์ฐ์ ์์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ณํ ์ค์ฌ์
๋๋ค.
| ์์ |
| [์] Q4 ๋ง์ผํ ์ ๋ต ๋ฐ KPI ํ์ |
| [์ค] ํํธ๋์ฌ ‘ABC Tech’์ ๊ณต๋ ํ๋ก๋ชจ์ ํฅ์คํ |
| [์ค] ์ฐ๋ง ์์ฆ ๊ด๊ณ ์์ฌ ์ ์ ์์ (๊ธฐํ์ ๋ฐ ์ธ์ฃผ ์ ์ฒด ์ ์ ) |
| [ํ] 8์ ์ฑ๊ณผ ๋ฆฌํฌํธ ๊ธฐ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋์ถ ๋ฐ ๋ด๋ถ ๊ณต์ |
โจ Tip: [์/์ค/ํ]๋ก ์ฐ์ ์์๋ฅผ ๋ช ํํ ํ๋ฉด ์คํ๋ ฅ ์๋ ๊ณํ์ผ๋ก ์ธ์๋ฉ๋๋ค.
6๏ธโฃ ์๊ฐ ์ดํ ๋ฐ ์ ์ธ – “์กฐ์ง๊ณผ ์ค์ค๋ก๋ฅผ ๋์๋ณด๋ ๋ฌธ๋จ”
์ด ํญ๋ชฉ์ ๋จ์ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๊ฐ ์๋ ‘ํ ์ค์ ์ ๋ต’์ด ๋๋ ๊ณต๊ฐ์
๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ฑ๊ณต ์์ธ ์ ๋ฆฌ + ๊ฐ์ ๊ณผ์ + ๋ค์ ๋ฐฉํฅ์ฑ์ด ํจ์ถ๋ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
| ์์ |
| “8์์ ์บ ํ์ธ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ ์ฌ KPI๋ฅผ ์ด๊ณผ ๋ฌ์ฑํ ์ ์๋ฏธํ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ ์๊ธฐ์์ต๋๋ค. |
| ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ์ค์ง์ ๋งค์ถ ์ฑ์ฅ์ผ๋ก ์ด์ด์ก๋ค๋ ์ ์์ ๊ธ์ ์ ์ ๋๋ค. |
| ๋ค๋ง ์์ฐ ์ด์์ ๋ฆฌ์คํฌ๋ ํฅํ ์์ฐ๊ณํ ์ ๊ตํ๋ฅผ ํตํด ๊ฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. |
| 9์์๋ Q4 ์ ๋ต ์๋ฆฝ ๋ฐ ์ ๊ท ํํธ๋์ญ ํจ๊ณผ ๊ทน๋ํ์ ์ง์คํ๊ฒ ์ต๋๋ค.” |
โจ Tip: ์ค๋ฌด์๋ ‘์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ ๋ฆฌ’ํ๊ณ , ๋ฆฌ๋๋ ‘์กฐ์ง ์ ๋ต’์ ์ ๋ ๊ณต๊ฐ์ ๋๋ค. ์ญํ ์ ๋ง์ถฐ ์ ๋ฆฌํด ์ฃผ์ธ์.
โ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ – ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ์ ๋ต์ ์์์ ์ ๋๋ค
โ ์ผ๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ์
๋ฌด ์ถ์
โ ์ฃผ๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ํ์
์กฐ์จ
โ ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋์ด ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ค๊ณํ๋ ์ ๋ต ๋ฌธ์์
๋๋ค.
์
๋ฌด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์์ฝํ๋ ๋ฐ์ ๊ทธ์น์ง ๋ง๊ณ ,
์ฐจ์·์ฐจ๋ถ๊ธฐ ์ ๋ต๊น์ง ์ฐ๊ฒฐํ๋ ์ฌ๋, ๊ทธ ์ฌ๋์ด ๋ฐ๋ก ํ์์ ์ค์ฌ์ด ๋๋ ์ค๋ฌด์ or ๋ฆฌ๋์
๋๋ค.
๐ฅ ์๊ฐ ์
๋ฌด๋ณด๊ณ ์ ์์์ ์๋์์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์ ์์ฑ ํฌ๋งท์ ์ฐธ๊ณ ํ์ฌ, ์ง๊ธ๋ถํฐ ํ์ ์ค์ ๊ณผ ์ ๋ต์ ๋ ๊ฐํ๊ฒ ์ฐ๊ฒฐํด ๋ณด์ธ์.
๐ [์ ๋ฌด๋ณด๊ณ ์ ์์(Word) ๋ค์ด๋ก๋ – ์๊ฐ ๋ณด๊ณ ์ฉ]
๐ ๋ค์ ํธ์์๋ ๋ถ๊ธฐ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ OKR ๊ธฐ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์๋ด๋๋ฆฝ๋๋ค.
์กฐ์ง KPI, ํ ๋จ์ ์ ๋ต ๋ธ๋ฆฌํ, ์ ์ฌ ์ฑ๊ณผ ๋ณด๊ณ ๊ฐ ํ์ํ์ ๋ถ๋ค์ ์ด์ด์ ํ์ธํด ์ฃผ์ธ์!
๊ถ๊ธํ์ ์ฌํญ์ ๋๊ธ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์
๋๊ธ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ ๋ด์ฉ์
์ถํ ์ ๋ฆฌํด์ ์ฌ๋ ค๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค
๊ตฌ๋ ํ์๋ฉด ์ ๋ก๋ ์ ์๋ ค๋๋ฆด๊ฒ์!
-
์กฐ๊ธ์ด๋ผ๋ ๋์์ด ๋์ จ๋ค๋ฉด
๊ณต๊ฐ&๋๊ธ ๋ถํ๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค
๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค!
'์ค๋ฌด' ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ค๋ฅธ ๊ธ
| ๐ ์ฃผ๊ฐ ์ ๋ฌด๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ๋ฒ +(์์ ๋ฌด๋ฃ ๋ค์ด๋ก๋) (3) | 2025.08.14 |
|---|---|
| ๐ ์ผ์ผ ์ ๋ฌด ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ ๊ฐ์ด๋ + (๋ฌด๋ฃ ์์ ๊ณต์ ) (7) | 2025.08.14 |